万が一の事故にも、
安心してご利用いただくために。
カラフルレンタカーでは、お客様に安心してレンタカーをご利用いただけるよう、万が一の事故に備えた保険・補償をご用意しています。
ご利用前に、補償内容や事故時のお客様負担、事故が起きた場合の対応についてご確認ください。
1
レンタル料金に含まれる保険・補償
万が一事故が発生した場合、補償限度額の範囲内で保険が適用されます。
| 補償内容 | 補償限度額 | 免責金額 |
|---|---|---|
| 対人補償 | 無制限 | なし |
| 対物補償 | 無制限 | 50,000円 |
| 人身傷害 | 3,000万円 | なし |
| 車両補償 | 時価額 | 100,000円 |
※実際の補償内容・条件については、ご契約時にご確認ください。
2
事故が起きた場合のお客様負担について
万が一事故が発生した場合、補償限度額の範囲内で保険が適用されます。
| 対物免責 | 50,000円 |
| 車両免責 | 100,000円 |
また、保険の補償限度額を超える損害や、保険約款・貸渡約款上の免責事項に該当する損害については、お客様のご負担となる場合があります。
車両・対物事故免責額補償制度(CDW)※保険ではありません。
万一の事故発生時、お客様ご負担の免責金を補償いたします。NOC(ノンオペレーションチャージ)は免責となりません。
事故発生時、CDWに加入していると…

※但し、同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。
保険・補償制度や車両・対物事故免責額補償制度(CDW)の適用除外について
お客さまは貸渡約款を遵守して、レンタカーをご利用ください。 次のような運転または状態で発生した事故による損害はお客さまのご負担となります。 この場合、基本料金に含まれる前述の保険・補償制度、および車両・対物事故免責額補償制度 (CDW)の適用をお断りいたします。 当社がお客さまの負担すべき損害金を支払ったときは、お客さまは直ちにその金額を当社にお支払いください。
- 事故現場より警察および当社への連絡など所定の手続きが取られていない場合
損傷の大小、相手の有無、加害・被害にかかわらずその場から警察および当社にご連絡ください。 - 貸渡約款に違反している場合
道路交通法などの法令違反、飲酒、薬物使用、無断延長、借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者以外の運転、又貸し、無免許運転、当社の承諾なく示談すること、など。 - 保険約款または補償制度の免責事由に該当する場合、または支払いを除外されている場合
故意によって生じた損害、飲酒、薬物使用、車両全損時のレッカー代などの付帯費用、パンクやタイヤの損傷、ホイールキャップの紛失など。また、お客さまの所有、使用、管理する財物に与えた損害。 - 使用・管理上の落ち度があった場合
キーをつけたまま駐車し盗難にあった場合、迷惑駐車などに起因した損害、室内装備の汚損・臭気、装備品の損失、チェーン・キャリアの取扱いおよび装着不備による損害、海岸や河川敷などの道路以外の走行による損害、など。
3
NOC(ノンオペレーションチャージ)について
事故やお客様の責任による車両の損傷などにより修理が必要となった場合、修理期間中の営業補償の一部として、NOC(ノンオペレーションチャージ)をご負担いただきます。
| 車両の状態 | お客様負担額 |
|---|---|
| 自走可能な場合 | 30,000円 |
| 自走できない場合 | 50,000円 |
※車両の移動に必要となるレッカー代などを別途ご負担いただく場合があります。

事故が起きたら
万が一のときは、慌てずに以下の順番でご対応ください。
1
負傷者の救護
まずはご自身や同乗者、事故のお相手に怪我がないか確認してください。怪我人がいる場合は、必要に応じて119番へ連絡し、救急車を要請してください。

2
安全な場所へ移動
二次事故を防ぐため、可能な場合は車を安全な場所へ移動してください。ハザードランプや三角表示板などを使用し、後続車にも事故を知らせてください。

3
警察へ連絡
事故の大小や相手の有無にかかわらず、必ず110番へ連絡してください。自損事故の場合も警察への届出が必要です。警察への届出がない場合、保険・補償が適用されない可能性があります。

4
カラフル!レンタカーへ連絡
警察への連絡後、できるだけ早くカラフルレンタカーまでご連絡ください。事故の状況や車両の状態について確認し、その後の対応をご案内いたします。

事故時に確認していただきたいこと
可能な範囲で、以下の内容をご確認ください。
- 運転されていた方のお名前
- レンタカーの登録番号
- 事故が発生した日時・場所
- 事故の状況車両や物損の程度
- 相手方のお名前・住所・連絡先
- 相手方車両の登録番号相手方の保険会社
- 目撃者がいる場合は、その方の連絡先
- 対応した警察署・警察官
事故現場では、当事者間だけで示談を行わず、必ず警察およびカラフルレンタカーへご連絡ください。
保険・補償が適用されない場合があります
以下のような場合、保険・補償制度が適用されず、損害をお客様にご負担いただく場合があります。
所定の手続きを行っていない場合
- 警察への届出を行っていない
- カラフルレンタカーへの連絡を行っていない
- 当社の承諾なく相手方と示談した
法令・貸渡約款に違反している場合
- 飲酒運転無免許運転
- 無断でレンタル期間を延長した場合
- 契約時に届け出ていない方が運転した場合
- 定員を超えて乗車した場合
- その他、道路交通法や貸渡約款に違反した場合
お客様の使用・管理上の問題による損害
- 車両の操作ミスによる故障・損傷
- 車内装備の汚損・破損・紛失
- タイヤのパンク・損傷
- ホイールキャップなどの紛失
- 車道以外の場所を走行したことによる損害
- 車両の管理不十分による盗難・損害
安心してご利用いただくために
お気軽にご相談ください!


レンタカーを利用するときに
「事故が起きたらどうしよう」
「このケースは補償される?」など、
ご不明な点がございましたら、
ご契約前でもお気軽にお問い合わせください。
保険・補償内容やご利用条件について、
スタッフがご案内いたします。